Ohne Recras wäre meine Verwaltung im Chaos versunken".

Schöner Tag im Freien

Vom 1. April bis zum 1. Oktober sind die Wasserskipiste, der Aquapark und die Terrasse am und auf dem Wasser fast jeden Tag gut besucht. Schulen, Familien, Unternehmen und Freunde kommen hierher, um einen Sporttag, einen Familientag, einen Betriebsausflug, einen Junggesellenabschied oder einfach einen schönen Tag zu verbringen. Außerdem findet hier im Aquapark so manche Kinderparty statt", zählt Taco auf.

Schnelle Wahl

Wir haben hier 2017 angefangen", erinnert sich der Inhaber genau. Um ehrlich zu sein, habe ich zunächst nicht nach einem Anbieter recherchiert, der meine Verwaltung mit einem Angebotssystem mit integrierter Rechnungsstellung unterstützt und ein übersichtliches Buchungssystem und einen Tagesplan bietet. Eigentlich gab es damals auch nicht viel auf dem Markt. Also habe ich einfach drei andere Unternehmer nach ihren Erfahrungen gefragt. Zwei von ihnen nutzten Recras und waren beide sehr begeistert davon. Das war für mich der ausschlaggebende Punkt, mich ebenfalls dafür zu entscheiden. Und ich bin auch sehr begeistert", lacht Taco.

Wachsen mit Recras

Recras ist in den vergangenen Jahren mit meinem Unternehmen gewachsen. Im ersten Jahr hatte ich ein paar tausend Besuche, aber diese Zahl ist in den letzten Jahren enorm gestiegen. Das Tolle an Recras ist, dass sie im Laufe der Jahre ihre 'Mitglieder' - so nennen sie ihre Nutzer - immer wieder gefragt haben, was sie für wichtig halten. Sie kommen also nicht selbst mit Aktualisierungen, auf die vielleicht niemand wartet, sondern sie fragen, was wir brauchen. Das Ergebnis ist, dass wichtige Aktualisierungen jedes Mal in das Programm integriert werden.

Sekretärin

Wenn ein Besucher zum Beispiel einen Grillabend bei mir bucht und ich vergesse, das Fleisch beim Metzger zu bestellen, habe ich ein Problem. Recras überwacht die Parameter und sorgt dafür, dass der Metzger eine E-Mail erhält, wenn wir eine Buchung für ein Grillfest erhalten. Wenn eine Gruppe gebucht wird, werde ich sofort benachrichtigt, um das richtige Personal mit den gewünschten Qualifikationen für diesen Tag einzuplanen. Die Zeiterfassung, der Zeitplan, die Rechnungsstellung, der Einkauf und die Lieferantenübersicht; Recras denkt an alles. Er ist mein Sekretär. Und am Tag der Aktivität selbst ist es der Kassierer und darüber hinaus das Online-Buchungsprogramm.

Unverzichtbar

Auf die Frage, ob Taco das Verwaltungs- und Reservierungssystem für die Freizeitindustrie anderen Unternehmern empfehlen würde, überlegt er einen Moment lang. Das kommt ein bisschen drauf an", sagt er ehrlich. Man muss es wirklich selbst benutzen, und das braucht Zeit. Man kann es mit der Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters vergleichen. Ich habe die Verwaltungssoftware schon ganz gut ausgefüllt, aber ich könnte noch viel mehr daraus machen. Wenn Sie also ein einfaches Bed & Breakfast mit ein paar regelmäßigen Reservierungen betreiben, würde ich es nicht tun. Aber wenn Sie ein Unternehmer sind, der mit Personal, Angeboten, verschiedenen Standorten, Rechnungen und Reservierungen zu tun hat, ist Recras sehr nützlich. Unverzichtbar sogar.'

Professioneller Eindruck

Recras steht niemals still, und wenn Sie all diese Möglichkeiten optimal nutzen wollen, dürfen Sie daran wachsen. Wenn eine neue Option auftaucht, mit der Sie Ihre Angebote visuell sehr schön formatieren können, können Sie diese nutzen. Aber dafür müssen Sie erst einmal etwas tun. Wenn man weiter daran arbeitet und alle Aktualisierungen einführt, spart man letztendlich viel Zeit und hinterlässt einen professionelleren Eindruck.

Unverwechselbar

Was Recras von anderen Systemen in der Branche abhebt, ist für mich schwer zu beurteilen, aber ich glaube nicht, dass es etwas Vergleichbares schon gibt. Manchmal bekomme ich Anrufe von anderen Parteien, die behaupten, dass sie es besser können. Aber sie können es einfach nicht. Das merkt man sofort, wenn ich nach den Möglichkeiten frage. Dann bin ich fertig damit. Vielleicht können sie ein oder zwei Dinge besser, aber sie sind bei weitem nicht so gut wie Recras.