Wir haben die Richtung vorgegeben, in der WSC Vlietland wachsen kann.

Das Wassersportzentrum Vlietland hat alles zu bieten. Vom Yachthafen bis zum Bootsverleih und vom Kletterpark bis zu verschiedenen Outdoor-Sportarten. Inhaber Jelle weiß besser als jeder andere, dass ein gut funktionierendes Verwaltungs- und Reservierungssystem unerlässlich ist. Wir haben im Laufe der Jahre viele Systeme ausprobiert, aber Recras übertrifft sie alle um Längen.

Breite Palette

‘Ruim 35 jaar geleden begonnen mijn ouders met een camping, inclusief kleine jachthaven waar we een paar boten verhuurden’, begint Jelle. ‘In de loop der jaren bleven we groeien. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een heel watersportcentrum met motorboten en sloepen. En we bieden een breed scala aan buitensportprogramma’s. Je kunt bij ons onder andere vlotten bouwen, drakenkanoën en waterfietsen. Ongeveer tien jaar geleden startten we daarnaast met ons klimpark.’ <h2>Puzzel</h2> Jelle: ‘Die groei was natuurlijk heel fijn, maar bracht ook de nodige uitdagingen met zich mee. We gebruikten verschillende systemen voor de boekingen van de verschillende activiteiten. Voor het klimpark gebruikten we Google Agenda en een enorm Excel-bestand. Bootreserveringen hielden we ‘ouderwets’ bij in een papieren agenda. Voor de camping hebben we door de jaren heen wel vier of vijf verschillende programma’s gebruikt en voor de jachthaven hadden we zelfs speciaal een programma laten bouwen, omdat de planning zo’n puzzel was. Niet ideaal.’

Vom Programm zur Praxis

Alle Programme hatten ein gemeinsames Problem: Das Programm legte fest, wie man die Praxis durchzuführen hatte", erklärt Jelle. Das konnte verbessert werden. Wir brauchten eine Digitalisierung und ein vollständiges Online-Buchungssystem. Es stellte sich heraus, dass Recras, das es zu diesem Zeitpunkt übrigens gerade erst gab, unsere Anforderungen nahtlos erfüllte. Als der Kletterpark dann ein Jahr alt war, beschlossen wir, das neue Buchungssystem von Recras einzuführen. Übrigens zunächst nur im Kletterpark, um zu sehen, ob es zu uns passt.'

Von der Praxis zum Programm

Es wurde schnell klar, dass Recras nicht wie bei vielen anderen Programmen vorgibt, wie wir die Praxis zu führen haben, sondern dass die Praxis vorgibt, wie wir Recras einrichten wollen. Wir haben die Praxis sozusagen digitalisiert. Endlich ein Programm, das es verstanden hat! Das war wirklich ein Augenöffner. Es brachte mich auch dazu, die anderen Buchungsprogramme, die wir verwendeten, kritischer zu betrachten, einschließlich unseres eigenen schriftlichen Programms. Es dauerte nicht lange, bis der Wunsch aufkam, Recras auch für unsere anderen Teile zu verwenden.'

Entwicklung

Ich glaube, es hat etwa zwei bis drei Jahre gedauert, bis sich das wirklich ausgewirkt hat. Natürlich gab es Recras noch nicht sehr lange und es befand sich noch in der Entwicklung. In den ersten Jahren war das Programm noch nicht für alle unsere komplexen Systeme und Anforderungen geeignet. Aber im Laufe der Jahre und der Weiterentwicklung von Recras konnten wir immer mehr umstellen. Wir haben auch viel mit den Gründern von Recras zusammengearbeitet. Es war ein bisschen so, als wären wir Nachbarn, nur ein bisschen weiter weg. Wir hatten den gleichen Hintergrund und die gleiche Vision, so dass wir uns gegenseitig helfen und inspirieren konnten. Wir konnten mitdenken und unsere technischen und praktischen Erfahrungen austauschen. Ich hatte wirklich das Gefühl, Teil der Entwicklung zu sein. Diese Entwicklung ist übrigens immer noch im Gange. Auch nach zehn Jahren denkt Recras immer noch mit und als Nutzer, um das Programm zu optimieren.

Vollständige Richtung

Ob ich Recras anderen Firmen und Unternehmen empfehlen würde? Auf jeden Fall", sagt Jelle abschließend. Aber ich möchte darauf hinweisen, dass das Einstiegsniveau recht hoch ist. Wenn man mit Recras anfängt, muss man viel aufzeichnen und inszenieren. Aber das ist es zu hundert Prozent wert. Man wird während des Prozesses gut unterstützt und hat letztendlich die volle Kontrolle darüber, was man wann und wo zur Verfügung stellt und präsentiert. Recras passt sich vollständig Ihren Wünschen an, anstatt dass Sie als Unternehmen Zugeständnisse machen müssen. Das Programm hat sicherlich zum Wachstum von WSC Vlietland beigetragen, sowohl für den Kletterpark als auch für das übrige Unternehmen. Recras hat uns den Raum und die Richtung gegeben, um zu wachsen und uns zu entwickeln. Das ist einzigartig, wenn Sie mich fragen.

So benutzen Sie das Reservierungssystem des Kletterparks

  1. Geben Sie Ihre Produkte und Pakete ein
  2. Startmomente und das benötigte Material hinzufügen
  3. Verknüpfung Ihrer Bankdaten mit unserem Zahlungsdienstleister
  4. Erstellen Sie einen Kommunikations-Workflow, um Reservierungen zu verfolgen
  5. Binden Sie das Buchungsmodul in Ihre Website ein

Bringen Sie Ihren Marketing- und Vertriebsprozess mit den besten Links und Integrationen auf die nächste Stufe.

Mit den richtigen Integrationen können Sie die Vermarktung und den Verkauf Ihrer Produkte entscheidender und persönlicher gestalten. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden ein angenehmes Erlebnis haben und machen Sie sie zu Botschaftern Ihres
Ihres Kletterparks.

Verbringen Sie weniger Zeit mit sich wiederholenden Aufgaben und mehr mit Ihrem Geschäft

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